Survei Kepuasan Masyarakat

Data Diri

Survei

Saran

Nama

Jenis Kelamin

No Handphone

Umur

Pendidikan

Pekerjaan

Pertanyaan 1 dari 9

Apakah persyaratan untuk mendapatkan layanan ini sudah jelas dan mudah dipahami?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

Pertanyaan 2 dari 9

Apakah proses mendapatkan layanan ini mudah diikuti?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Mudah

Mudah

Kurang Mudah

Tidak Mudah

Pertanyaan 3 dari 9

Apakah Anda merasa layanan ini selesai tepat waktu?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Cepat

Cepat

Kurang Cepat

Tidak Cepat

Pertanyaan 4 dari 9

Apakah biaya untuk layanan ini sudah sesuai dengan yang Anda harapkan?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Gratis

Murah

Cukup Mahal

Sangat Mahal

Pertanyaan 5 dari 9

Apakah layanan yang Anda terima sesuai dengan yang dijanjikan?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

Pertanyaan 6 dari 9

Apakah petugas yang memberikan layanan ini cukup terampil dan berpengetahuan?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Kompeten

Kompeten

Kurang Kompeten

Tidak Kompeten

Pertanyaan 7 dari 9

Apakah petugas yang melayani Anda ramah dan sopan?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Sopan/Ramah

Sopan/Ramah

Kurang Sopan/Ramah

Tidak Sopan/Ramah

Pertanyaan 8 dari 9

Apakah keluhan atau saran Anda ditangani dengan baik?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Sangat Baik

Baik

Cukup

Buruk

Pertanyaan 9 dari 9

Bagaimana pendapat Anda tentang fasilitas yang disediakan untuk layanan ini?

Pilih Jawaban Sesuai Dengan Pengalaman Anda

Dikelola Dengan Baik

Berfungsi Kurang Maksimal

Ada Tapi Tidak Berfungsi

TIdak Ada

Saran